Dodejka – potvrzení o doručení dopisu

Chcete mít jistotu, že adresát opravdu převzal Váš dopis? Pošlete ho doporučeně s dodejkou. Ať již psaní posíláte za sebe, nebo za firmu, při zasílání upomínek k fakturám nebo výpovědí ze smluv to jistě oceníte.

Co je dodejka?

Dodejka je služba, která umožňuje zaslat nejen dopis se zpětným potvrzením. Písemně Vám tak bude doloženo, že adresát skutečně danou obálku převzal.

Co se dozvíte z dodejky?

• například údaj o čase (den, hodina, minuta),
• jménu a příjmení příjemce,
• případně osoby, která dopis za firmu přijala,
• podpis příjemce potvrzující převzetí poštovní zásilky aj.

K dopisu je také možno připojit poučení o právních důsledcích spojeních s převzetím/nepřevzetím poštovní zásilky. V případě, že zásilka nebude doručena, vrátí se Vám s oznámením, proč ji nebylo možno předat.

U jakých poštovních služeb můžete využít dodejku?

Dodejku je možno zaslat společně s:

• doporučená zásilka,
• doporučená slepecká zásilka,
• cenné psaní nebo cenný balík.

Více informací se dočtete přímo ve zprávě České pošty (str. 19 a 20).

Jak poslat dopis s dodejkou?

Pokud jste se rozhodli, že svůj doporučený dopis či balíček zašlete se zpětným potvrzením, máte několik možností.

1. Dopis či balíček umístíte do klasické obálky nebo krabice a vyžádáte si na poště navíc dodejku. Zde jednoduše doplníte údaje o sobě a příjemci. Zbytek, jako doplnění informací a doručení, již zvládne pošta.
2. Pořídíte si speciální obálku tzv. „obálku s dodejkou“, která je opatřena samopropisující částí. Jakmile adresát obálku přijme, požadované údaje jsou odtrženy a zaslány zpět Vám.
3. Doporučený dopis s dodejkou zašlete elektronicky – např. přes Listonošku.

Všechny dokumenty a potvrzení doporučujeme bezpečně uložit pro případné neshody. V nejkrajnějších mezích je možno vystavit také duplikát dodejky dodatečně či se pokusit získat písemné vyjádření České pošty (např. u uplatnění reklamace dodání).